DEMARCHES CONSULAIRES : PRISE DE RENDEZ-VOUS EN LIGNE

Prendre un rendez-vous

Attention : en raison du renforcement des mesures de sécurité des emprises de l’Etat français à l’étranger, les personnes qui viennent au consulat général dans le seul but d’accompagner les usagers ne pourront plus pénétrer dans les locaux consulaires.
Pour solliciter un rendez-vous en ligne, veuillez cliquer sur le lien correspondant à la nature de la démarche que vous souhaitez réaliser :

BUREAU ACCUEIL CONSULAIRE : inscription au registre consulaire / passeport / carte nationale d’identité

BUREAU DE L’ÉTAT CIVIL / NOTARIAT : naissance / reconnaissance / mariage / décès

BUREAU DES AFFAIRES SOCIALES : bourses scolaires / allocations sociales / certificats de vie

LES USAGERS SOUHAITANT RÉALISER UNE DÉMARCHE DE NOTARIAT SONT INVITES A ADRESSER UN COURRIER ELECTRONIQUE AU CONSULAT GÉNÉRAL AFIN DE FAIRE PART, EN AMONT DE LEUR RENDEZ-VOUS, DE L’OBJET DE LEUR REQUETE (COORDONNÉES : http://www.consulfrance-jhb.org/http-www-consulfrance-jhb-org-Coordonnes-et-horaires).

PNGA NOTER QUE DEUX APRÈS-MIDI SONT DÉDIÉES A LA REMISE DES PASSEPORTS ET DES CARTES D’IDENTITÉ SANS PRISE DE RENDEZ-VOUS AU PRÉALABLE : LES MARDIS ET JEUDIS, DE 14H A 16H.

Afin de ne pas pénaliser l’ensemble de demandeurs, si vous êtes dans l’obligation de renoncer à votre rendez-vous, quelle qu’en soit la raison, il vous est instamment demandé de l’annuler sur le lien ci-dessus correspondant à votre demande dans l’onglet "Revoir son rendez-vous". Cette procédure vous permet également de rééditer votre convocation.

La prise de rendez-vous est :

- personnelle : la personne attendue est la personne au nom de laquelle le rendez-vous a été pris ;
- individuelle : un rendez-vous, une personne ;
- limitée à la démarche pour laquelle le rendez-vous a été pris.

N.B. : les plages horaires disponibles pour les rendez-vous sont affichées jusqu’à J+30.

Contraintes informatiques

Pour s’assurer d’être en mesure de prendre une rendez-vous en ligne, il est recommandé de disposer de la configuration minimale suivante :

Concernant les navigateurs :

- Internet Explorer (Windows), version 6.0 et supérieures ;
OU
- Firefox, version 1.0 et supérieures ;
OU
- Mozilla, version 1.7.8 et supérieures ;
OU
- Safari, versions 6.0 et supérieures.

Veuillez noter que le navigateur Google Chrome n’est pas compatible.

Concernant Adobe Acrobat Reader :

Vous devez disposer de la version 5 ou d’une version supérieure pour pouvoir imprimer le récépissé de votre prise de rendez-vous. À défaut, vous pouvez installer le logiciel à partir du site d’Adobe.

Il est indispensable d’autoriser l’ouverture des pop-up (dans les paramètres de votre navigateur).

Consignes de sécurité

Pour des motifs de sécurité et de confort du public, l’admission au consulat général de France à Johannesburg sera réservée aux seules personnes concernées par une démarche et, si nécessaire, un accompagnateur dont l’assistance s’avère indispensable.

Lors de votre visite, évitez les objets encombrants. Les valises, sacs à dos et tous bagages sont interdits.

INFORMATION IMPORTANTE

Les demandes de rendez-vous par voie électronique sont personnelles. Elles entraînent l’enregistrement dans une base de données informatique nécessaire à la gestion du calendrier et au traitement du dossier relatif à la formalité que vous souhaitez effectuer. Cette base de données répond aux obligations prévues par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Pour de plus amples informations, vous êtes invité à consulter le site internet de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).

publié le 05/01/2017

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